IT-ledning och digital transformation inom Region Stockholm

Foto: Kristoffer Samuelsson

Uppdrag

Fokus låg på att säkerställa hög leveranskapacitet genom kontinuitet och stabilitet inom primärt tre centrala områden: systemförvaltning och IT-samordning, telefoni och larm, samt digital utveckling. Som interim IT-chef innebar arbetet att leda enheten med ansvar för leverans, utveckling och förvaltning av tjänster, samtidigt som man hade personalansvar för gruppcheferna inom respektive område. Arbetet bestod även av analys och kartläggning av gränssnitten mellan interna och externa IT-funktioner, samt medverkan i utvecklingen av en långsiktig digitaliseringsstrategi och plan för den framtida organisationens IT-förmågor. Uppdraget övergick successivt till att fokusera på förändringsledning och verksamhetsimplementation, med målsättning att skapa gynnsamma förutsättningar för en smidig övergång till den nya organisationsstrukturen.

Vårt bidrag

Genom att tillhandahålla förmåga och kompetens inom ledarskap och förändringsledning, har MUM bidragit till att skapa goda förutsättningar för en effektiv och välfungerande IT-funktion, redo att möta etablering av den nya organisationsstrukturen, implementation av nya processer och arbetssätt, samt framtida digitaliserings- och utvecklingsinitiativ.

Genomförande

Uppdraget som interim IT-chef påbörjades under hösten 2023, och övergick under första halvåret 2024 till en dedikerad roll inom förändringsledning. Genom en kombination av SWOT- och GAP-analyser kunde förbättringsområden identifieras och bidra till utvecklingen av en långsiktig strategi för verksamhetens digitalisering. Insatsen präglades av ett öppet och tillgängligt arbetssätt som uppskattades av både chefer och medarbetare. Detta främjade samarbetet och lade en stabil grund för det fortsatta förändringsarbetet och påbörjade omorganisationen under andra halvåret av 2024.

Leverans

I en miljö där förändring kan mötas av motstånd har vi aktivt arbetat med att hantera förväntningar och stödja både de som inte fick sina önskemål uppfyllda och de som är direkt berörda av kommande förändringar. Med fokus på att utveckla och förnya snarare än att förvalta befintliga strukturer, har vi bidragit till att skapa förutsättningar för en accelererande digitalisering inom akutsjukhuset. Vårt arbete har inte bara handlat om att implementera nya system, utan också om att skapa en kultur av ständig förbättring och innovation, där personalen kan möta framtidens krav med trygghet och förtroende.

Resultat

Efter implementeringen av den nya strukturen med tillhörande processer förväntas akutsjukhuset skapa en effektivare och mer flexibel miljö för att hantera ökande digitala krav och förbättra arbetsflöden. Med fokus på utveckling i högre utsträckning än förvaltning har MUM varit med och lagt grunden för en dynamisk verksamhet som snabbare kan anpassa sig till förändrade förutsättningar och nya vårdbehov. Det långsiktiga målet är att säkerställa en kontinuerlig förbättring av vårdkvaliteten och patientflödet, samtidigt som sjukhuset rustas för framtida innovation och digitala satsningar.

Uppdraget illustrerar vår förmåga att leda komplexa verksamheter samt bidra till kommande lösningar som främjar digital transformation och driver verksamhetsutveckling framåt. Vi ser fram emot att fortsätta stötta liknande initiativ och bidra till framtida förändringar inom sjukvården.

‍